OBCHODNÉ PODMIENKY

OBCHODNÉ PODMIENKY

Obchodník a prevádzkovateľ:
Obchodné meno: Beach Bar s.r.o.
sídlo: Hurbanova 315/14, 915 01 Nové Mesto nad Váhom
IČO: 54 485 690
DIČ: 2121694905
IČ DPH: SK2121694905
Bankové spojenie: Platobná brána Stripe a bankový účet firmy
Zapísaná: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, odd. Sro, vl. č.: 43379/R
telefón: +421 949 479 597
e.mail: info@beachbarrezort.sk
(ďalej aj ako „obchodník“)
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Odbor výkonu dohľadu 
so sídlom Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
tel. č. 032/640 01 09, 032/640 01 08

Čl. I
ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Predmet obchodných podmienok
Tieto obchodné podmienky bližšie vymedzujú a spresňujú práva a povinnosti spoločnosti Beach Bar
s.r.o., so sídlom Hurbanova 315/14, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, Slovenská republika, IČO: 54
485 690, IČ DPH: SK2121694905 (ďalej aj „Spoločnosť“ alebo „obchodník“), ktorá je
prevádzkovateľom Beach Bar Rezort (ďalej aj „Rezort“) na jednej strane a klienta (ďalej tiež
označovaného ako „hosť“ alebo „zákazník“) na druhej strane v rámci zmluvných vzťahov
uzatvorených prostredníctvom webového sídla obchodníka na stránke https://beachbarrezort.sk
(ďalej aj ako „internetový obchod“ alebo „e-shop“) a tiež na rezervačnom portáli
https://beachbar.reenio.sk/. S týmito obchodnými podmienkami má zákazník možnosť zoznámiť sa
pred odoslaním svojej objednávky a je na ne dostatočne vopred upozornený.
Tieto VOP sa vzťahujú aj na zmluvné vzťahy uzatvorené medzi obchodníkom a zákazníkom
v prevádzkových priestoroch obchodníka.
2. Súhlas s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom
Ustanovenia obchodných podmienok (ďalej aj ako „obchodné podmienky“ alebo „VOP“) sú
neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o poskytovaní Služieb. Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje,
že sa pred uzatvorením Zmluvy o poskytovaní Služieb s týmito obchodnými podmienkami, ako i s
reklamačným poriadkom obchodníka zoznámil a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania
objednávky. Zmluvou o poskytovaní Služieb sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie
zmluva, na základe ktorej obchodník poskytuje zákazníkovi služby ubytovania (ubytovanie

v domčekoch obchodníka), kempingu (poskytnutie miesta pre vlastný stan, karavan zákazníka),
stravovacej a pohostinskej činnosti, prenájom športovísk a iných priestorov, vstup na športoviská, do
zariadení slúžiacich na regeneráciu a rekondíciu, vypožičanie vecí (požičiavanie zariadení pre vodné
športy), čistenie odevov a iné doplnkové služby a organizácia športových a iných podujatí s
možnosťou účasti zákazníka na podujatí.
3. Súhlas zákazníka s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku
Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy
o poskytovaní Služieb. Náklady vzniknuté obchodníkovi pri použití komunikačných prostriedkov na
diaľku (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí zákazník sám.
4. Zákazník
Zákazník je zákazníkom internetového portálu, ktorý prejavil záujem o služby poskytované
obchodníkom.
Vzhľadom na platnú právnu úpravu sa rozlišuje zákazník, ktorý je spotrebiteľom (ďalej tiež v prípade
potreby rozlíšenia označovaný aj ako „zákazník – spotrebiteľ“ alebo len „spotrebiteľ“), teda ten,
ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej
činnosti, a kupujúci, ktorý spotrebiteľom nie je (ďalej tiež v prípade potreby rozlíšenia označovaný aj
ako „zákazník – podnikateľ“), teda ten, ktorý využíva služby obchodníka s cieľom svojho podnikania.
Zákazník – podnikateľ berie na vedomie, že sa na neho budú aplikovať niektoré pravidlá uvedené
v týchto obchodných podmienkach špeciálne pre zákazníka – podnikateľa. Pokiaľ však v týchto
podmienkach alebo v reklamačnom poriadku nie je uvedené iné, pri ustanoveniach, v ktorých je
uvedené slovo zákazník, sa myslí ako zákazník – spotrebiteľ, tak zákazník – podnikateľ.
Právne vzťahy medzi obchodníkom a zákazníkom – spotrebiteľom, vyslovene neupravené týmito
podmienkami sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami:
a) zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
b) zákona č. 108/2024 Z. z. zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení
niektorých zákonov (ďalej aj „Zákon o ochrane spotrebiteľa“).
Právne vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom – podnikateľom, vyslovene neupravené týmito
podmienkami, sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami:
a) zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
5. Definície niektorých pojmov
Službami sa na účely týchto obchodných podmienok rozumejú najmä  služby ubytovania (ubytovanie
v domčekoch obchodníka), kempingu (poskytnutie miesta pre vlastný stan, karavan zákazníka),
stravovacej a pohostinskej činnosti, prenájom športovísk a iných priestorov, vstup na športoviská, do
zariadení slúžiacich na regeneráciu a rekondíciu, vypožičanie vecí (požičiavanie zariadení pre vodné
športy), čistenie odevov a iné doplnkové služby a organizácia športových a iných podujatí s
možnosťou účasti zákazníka na podujatí.
Darčekový poukaz, alebo voucher je poukaz zakúpený zákazníkom na e-shope obchodníka,
oprávňujúci zákazníka uplatniť ho pri platbe za rezervovanú službu. Hodnotu darčekového poukazu
určuje obchodník.

Internetová stránka znamená počítačový program – internetovú aplikáciu, ktorá je dostupná v sieti
Internet prostredníctvom internetovej adresy, ktorej hlavnou funkcionalitou je zobrazenie, výber
a objednanie služieb a tovarov zákazníkom. Internetovou stránkou obchodníka je
https://beachbarrezort.sk.
Uzatvorenie Zmluvy – objednávka zákazníka predstavuje návrh na uzatvorenie Zmluvy. Samotná
Zmluva, ktorej predmetom je dodanie služieb je uzatvorená momentom pripísania 100% zálohy
z ceny objednanej/rezervovanej služby na účet obchodníka a potvrdením obchodníka o vykonaní
rezervácie. Od tohto momentu medzi obchodníkom a zákazníkom vznikajú vzájomné práva a
povinnosti, ktoré sú vymedzené Zmluvou a týmito obchodnými podmienkami. V prípade uzatvorenia
Zmluvy v prevádzkových priestoroch obchodníka, vzniká zmluvy dňom jej podpisu obidvoma
zmluvnými stranami. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.
Zmluvou sa rozumie Zmluva o poskytnutí Služieb.
Registrácia znamená elektronickú registráciu zákazníka do databázy rezervačného systému na
internetovej stránke obchodníka alebo na portáli https://beachbar.reenio.sk/ a to vyplnením aspoň
povinných registračných údajov v užívateľskom rozhraní.
Zákazník znamená akúkoľvek právnickú alebo fyzickú osobu, ktorá užíva rezervačný systém na
internetovej stránke obchodníka. 
Pokiaľ sa v týchto VOP hovorí o kempingovom/karavanovom mieste, má sa tým na mysli plocha pre
umiestnenie stanu/karavanu zákazníka, a to v časti Rezortu na to určenej, pričom sa jedná o plochu,
ktorú si zákazník vyberá podľa vlastného výberu a toho, či je daná plocha v danom čase voľná.
Zákazník nemá nárok na konkrétne vopred určené miesto, pokiaľ sa s obchodníkom nedohodne inak
(najmä v prípadoch podujatí podľa Čl. IV. týchto VOP obchodník sám určí miesta pre umiestnenie
karavanov/stanov).
6. Informácie o kódexe správania
Obchodník v súlade s ust. § 2 písm. l) Zákona o ochrane spotrebiteľa informuje zákazníka –
spotrebiteľa, že sa nezaviazal dodržiavať kódex správania.
7. Registrácia zákazníka
Kupujúci má pri návšteve internetovej stránky obchodníka, možnosť vykonať registráciu
užívateľského konta.
S registráciou užívateľského konta môžu byť spojené rôzne výhody a akcie určené zákazníkom, o
ktorých bude registrovaný zákazník riadne a včas upovedomený obchodníkom.
8. Rozsah platnosti
Tieto VOP sa vzťahujú na Služby poskytované obchodníkom v rámci Rezortu, umiestneného na
adrese Zelená Voda 4, 915 01 Nové Mesto nad Váhom-Zelená Vodavo vzťahu ku všetkým zmluvným
stranám.

Čl. II
DODANIE SLUŽIEB

1. Objednávka – uzatvorenie Zmluvy
Všetky objednávky sú považované za záväzné.
Zmluva vzniká na základe rezervácie zákazníka a jej akceptácie zo strany obchodníka a to spravidla:
a) vyplnením a zaslaním rezervačného/objednávkového formulára s osobnými údajmi (meno,
priezvisko a bydlisko, vek, v prípade právnických osôb obchodné meno, sídlo, IČO, označenie
štatutára, email a telefónne číslo) s objednaním príslušnej služby, a to prostredníctvom
rezervačného systému na internetovej stránke obchodníka alebo prostredníctvom rezervačného
systému na internetovej stránke obchodníka alebo na portáli https://beachbar.reenio.sk/;
b) elektronickou poštou (emailom) na adresu: info@beachbarrezort.sk, pričom zákazník dostane e-
mail s potvrdením rezervácie;
c) ústne, telefonicky na t.č. +421 949 479 597, prípadne osobne na recepcii rezortu; ústna
a telefonická objednávka je záväzná len po e-mailovom potvrdení zo strany obchodníka.
V prípade uzatvárania Zmluvy podľa písm. a) tohto bodu VOP, odoslanie vyplneného formulára
prostredníctvom rezervačného systému obchodníka a  vyslovenie súhlasu s týmito VOP sa považuje
za návrh na uzavretie Zmluvy podľa Občianskeho zákonníka. K uzavretiu Zmluvy dochádza
potvrdením objednávky zo strany obchodníka a pripísaním 100% zálohy na účet obchodníka, pokiaľ
sa zmluvné strany nedohodnú inak. Ak na vykonanie objednávky zákazník použije elektronický
rezervačný/objednávkový formulár, je potrebné, aby uviedol všetky informácie a údaje vyžadované
týmto formulárom; tieto údaje budú použité tiež na účely fakturácie. Zákazník má právo objednávku
zrušiť až do okamihu, kým nedostane potvrdzujúci e-mail o pristúpení Spoločnosti k objednávke;
týmto e-mailom dochádza k záväznému uzavretiu Zmluvy.
Zaslaním rezervačného/objednávkového formulára zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s
obchodnými podmienkam a že s nimi súhlasí. Zákazník potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že
súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu za Služby.
Zmluva sa môže uzatvoriť, okrem slovenského jazyka aj v českom, nemeckom alebo anglickom
jazyku, a to podľa jazykovej mutácie, ktorú si vyberie zákazník pri elektronickej registrácii a užívaní
internetovej stránky obchodníka, pokiaľ táto stránka umožňuje možnosť jazykovej mutácie. Záväzné
je vždy znenie kúpnej zmluvy v slovenskom jazyku.
V priebehu vyhotovovania objednávky si zákazník stanovujete rozsah a druh Služieb, ktoré mu má
Spoločnosť poskytnúť. Tento rozsah je definovaný v rámci ponuky Služieb Spoločnosti a špecifikovaný
objednávkou.
Po dokončení rezervácie bude zákazníkovi bezodkladne zaslané emailové potvrdenie objednávky.
Prílohou tohto potvrdenia bude aktuálne znenie obchodných podmienok, formulár na odstúpenie od
Zmluvy a súhrn objednávky vo formáte PDF.
2. Platobné podmienky
Cenník všetkých Služieb obchodníka je k nahliadnutiu na recepcii Rezortu a na internetovej stránke
obchodníka.

Všetky ceny sú konečné, vrátane všetkých daní platných na území Slovenskej republiky. Za
poskytovanie služby je zákazník povinný uhradiť cenu stanovenú v objednávke alebo uvedenú v
cenníku platnom v čase uskutočnenia objednávky.
Obchodník je oprávnený požadovať od zákazníka pri rezervácii zálohovú platbu až do výšky 100%
z ceny Služby. V prípade rezervácie ubytovania, táto je pre obchodníka záväzná až dňom úhrady
zálohovej platby na účet obchodníka, pokiaľ nie je písomne dojednané inak.
V prípade, ak zákazník skráti dojednaný pobyt v Rezorte, obchodník má právo vyúčtovať zákazníkovi
plnú výšku dojednanej ceny za celú dĺžku objednaného pobytu.
V prípade ubytovacích služieb, dohodnuté ceny zahŕňajú cenu ubytovania, obslužné a príslušnú
platnú daň z pridanej hodnoty. Pokiaľ doba medzi uzavretím a vykonaním Zmluvy presiahne 6
mesiacov a obchodníkovi sa zvýši všeobecne za takéto Služby účtovaná cena, môže obchodník
zmluvne dohodnutú cenu primerane zvýšiť, najviac však o desať percent. Ceny môže obchodník ďalej
zmeniť, keď si zákazník dodatočne želá zmeny v počte rezervovaných izieb, službách Rezortu alebo v
dĺžke pobytu a obchodník s tým súhlasí.
Ak nie sú dohodnuté iné lehoty splatnosti, je zákazník povinný uhradiť 100% z ceny objednanej alebo
vyžiadanej služby po zaslaní rezervačného formulára obchodníkovi platobnými metódami povolenými
obchodníkom (v hotovosti, platobnou kartou, bezhotovostným prevodom a pod). Pokiaľ sa cena
prevádza bezhotovostným prevodom, považuje sa za uhradenú dňom pripísania finančnej čiastky na
účet obchodníka.
Obchodník vystaví zákazníkovi po uskutočnení platby daňový doklad – faktúru, ktorá slúži ako doklad
o zakúpení služby.
Pokiaľ niektorý zo spôsobov platby obsahuje informácie o nákladoch na prevedenie takejto platby, je
zákazník povinný znášať náklady na prevedenie tejto platby, ktoré sú uvedené pri danej platbe. V
prípade bezhotovostnej platby bankovým prevodom je zákazník povinný uviesť variabilný symbol
určený obchodníkom.
Zákazník pri nástupe na pobyt doplatí zvyšok ceny Služby. Zároveň pred odchodom z pobytu uhradí
za všetky tovary a služby, ktoré si objednal počas svojho pobytu nad rámec svojej prvotnej rezervácie
vykonanej cez internetovú stránku obchodníka, resp. cez rezervačný portál obchodníka. Zároveň je
povinný zaplatiť aj všetky škody, ktoré spôsobil on alebo osoby, za ktoré zodpovedá. Obchodník je
oprávnení pri nástupe na pobyt/procedúru vyžadovať zaplatenie depozitu vo výške stanovenom v
cenníku, ktorý bude slúžiť na prípadnú úhradu týchto dodatočných nákladov. V prípade nevyčerpania
depozitu, je obchodník povinný depozit vrátiť najneskôr do 2 dní od odchodu zákazníka.
3. Spôsob úhrady
Spôsob úhrady za Službu/Služby si zákazník zvolí pri zhotovovaní objednávky
v rezervačnom/objednávkovom formulári. Cenu Služby/Služieb podľa Zmluvy môže zákazník uhradiť
obchodníkovi nasledujúcimi spôsobmi:
 bezhotovostne prevodom na účet obchodníka,
 platobnou bránou applepay alebo googlepay na portáli https://beachbar.reenio.sk – tento
spôsob platby je výlučný v prípade rezervácie pobytu cez uvedený rezervačný portál,
 osobne /platobná karta, hotovosť/.
Obchodník pri platbe za Služby akceptuje tieto druhy kariet: Visa, Visa Electron, MasterCard,
MasterCard Electronic, Maestro.

4. Pokyny pre návštevníkov
Návštevníkom sa na účely tohto bodu VOP rozumie zákazník, ktorý využíva Služby poskytované
obchodníkom. Každý návštevník sa zakúpením vstupenky Rezortu podrobuje všetkým ustanoveniam
týchto pokynov a nariadeniam personálu obchodníka. Deťom mladším ako 16 rokov sa návšteva
povoľuje len v sprievode dospelej osoby, staršej ako 18 rokov.
Osoby, ktoré sú v priestoroch Rezortu ubytované, resp. vstupné do Rezortu majú zahrnuté do
zaplatenej ceny pobytu podrobujú sa taktiež všetkým ustanoveniam týchto pokynov a nariadeniam
personálu obchodníka.
Vstup do areálu Rezortu je dovolený len s platnou vstupenkou, vo vopred stanovenom termíne a
čase.
Rodičia alebo sprevádzajúce dospelé osoby sú plne zodpovedné za správanie a konanie
sprevádzaných osôb.
Každý návštevník je povinný dodržiavať prevádzkovú dobu Rezortu.
Každý návštevník je povinný zoznámiť sa s kontraindikáciami všetkých poskytovaných služieb.
Návštevník potvrdzuje, že nemá žiadne kožné ochorenia, infekčné alebo nákazlivé ochorenia, ktoré
by mohli nakaziť ostatných. V prípade porušenia tohto ustanovenia, zodpovedá za akékoľvek škody a
náklady, ktoré týmto osobám vzniknú.
Z priestorov Rezortu môže byť vykázaný návštevník, ktorý aj napriek upozorneniam porušuje
ustanovenie týchto pokynov alebo platných predpisov; ďalej osoba pod vplyvom alkoholu alebo iných
omamných a psychotropných látok a osoba, ktorá sa chová neprístojne a nevhodným spôsobom
alebo poškodzuje zariadenie obchodníka alebo ohrozuje život alebo zdravie ostatných návštevníkov
alebo personálu.
Každý návštevník musí mať slušný, čistý a primeraný odev a svojim chovaním musí rešpektovať
všeobecné zásady mravnosti a slušnosti.
Vyzliekať sa a obliekať sa v Rezorte centre je dovolené len na miestach k tomu určených. Nechávať
šatstvo a iné osobné veci bez dozoru je zakázané.
Do zariadení nemajú prístup osoby pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok, ďalej osoby
ktoré trpia prenosnou vlasovou, kožnou alebo inou prenosnou chorobou, osoby so zjavne
zanedbanou osobnou hygienou a chorobami vzbudzujúcimi odpor.
Každý návštevník sa musí vo vlastnom záujme pohybovať opatrne a vyvarovať sa možnému
pokĺznutiu alebo zraneniu. Zároveň musí dodržiavať čistotu a hygienu tak vlastnú, ako aj na všetkých
miestach a zariadeniach.
Návštevník si musí počínať tak, aby vedome nepoškodzoval zariadenia Rezortu, v prípade poškodenia
je povinný nahradiť škodu, ktorú spôsobil.
Z areálu Rezortu môže byť kedykoľvek a bez nároku na vrátenie vstupného vykázaný návštevník,
ktorý porušuje ktorúkoľvek z týchto zásad a pokynov alebo opakovane neuposlúchne pokyny
personálu.
Predmety nájdené v priestoroch Rezortu je každý návštevník povinný odovzdať personálu.

Priania a sťažnosti oznamuje návštevník na recepcii, kde ich služba zapíše do denníka a oznámi
vedúcemu zariadenia.
V priestoroch Rezortu je zakázané najmä:
a) ohrozovať bezpečnosť návštevníkov, poriadok a disciplínu alebo nadmerným hlukom rušiť
ostatných návštevníkov;
b) volať o pomoc bez vážnej príčiny;
c) znečisťovať priestory pľuvaním, odhadzovaním odpadkov a pod.;
d) fajčiť v celom objekte;
e) vchádzať do oddelení alebo priestorov vyhradených osobám druhého pohlavia;
f) občerstvovať sa v priestoroch nie k tomu určených;
g) vzájomne sa potápať, zrážať a vhadzovať do vody iné osoby, skákať do vody;
h) vodiť psov a iné zvieratá do Rezortu, ak sa s obchodníkom zákazník nedohodne inak.
Pokiaľ zákazník dostane k dispozícii miesto na odstavenie vozidla na parkovisku Rezortu, aj za úhradu,
nevzniká tým žiadna zmluva o úschove. Pri strate alebo poškodení na takomto pozemku odstavených
alebo odsunutých motorových vozidiel a ich obsahov obchodník nezodpovedá.

Čl. III

OSOBITNÉ USTANOVENIA PRE UBYTOVACIE SLUŽBY

Zákazník nemá nárok požadovať dostupnosť konkrétneho ubytovacieho domčeka, kempingového
miesta, karavanového miesta, karavanu, stanu pokiaľ sa s obchodníkom nedohodne inak, resp. pokiaľ
mu obchodník takúto dostupnosť negarantuje.
CHECK-IN
Domčeky:
Obchodník odovzdá k dispozícii zákazníkovi rezervovaný ubytovací domček od 14.00 hod. do 19.00
hod. dohodnutého dňa príjazdu. Zákazník má nárok na odovzdanie pred uvedeným termínom len v
prípade, že sa na tom s obchodníkom pri uzatváraní Zmluvy výslovne dohodol. Zákazník nemá nárok
na odovzdanie k dispozícii konkrétneho ubytovacieho domčeka, ibaže sa s obchodníkom na tom
osobitne dohodol. Ak sa zákazník nenasťahoval do ubytovacieho domčeka najneskôr do 19.00 hod.
dňa príchodu a pokiaľ nebol výslovne dohodnutý neskorší príchod, obchodník je oprávnený
rezervovaný ubytovací domček prenechať inému zákazníkovi, pričom v tomto prípade sa použijú
ustanovenia Čl. V. ods. 2 týchto VOP.
Kempingové/karavanové miesto, karavan/stan
Obchodník odovzdá k dispozícii zákazníkovi rezervované karavanové miesto/kempingové
miesto/karavan/stan od 09.00 hod. do 19.00 hod. dohodnutého dňa príjazdu. Zákazník má nárok na
odovzdanie pred uvedeným termínom len v prípade, že sa na tom s obchodníkom pri uzatváraní
Zmluvy výslovne dohodol. Zákazník nemá nárok na odovzdanie k dispozícii konkrétneho
kempingového miesta/karavanového miesta/karavanu/stanu, ibaže sa s obchodníkom na tom
osobitne dohodol. Ak sa zákazník nenasťahoval do karavanu/stanu, resp. si neobsadil kempingové
miesto/karavanové miesto najneskôr do 19.00 hod. dňa príchodu a pokiaľ nebol výslovne dohodnutý
neskorší príchod, obchodník je oprávnený rezervované kempingové miesto/karavanové
miesto/karavan/stan prenechať inému zákazníkovi, pričom v tomto prípade sa použijú ustanovenia
Čl. V. ods. 2 týchto VOP.

CHECK-OUT
Domčeky:
Zákazník je povinný v dohodnutý deň odchodu uvoľniť a opustiť ubytovací domček najneskôr do
10.00 hod. dohodnutého dňa odchodu, pokiaľ nebolo vopred dohodnuté inak. V prípade
oneskoreného uvoľnenia ubytovacieho domčeka je obchodník oprávnený účtovať 20% cenníkovej
ceny, ak dôjde k uvoľneniu ubytovacieho domčeka do 15.00 hod.. Obchodník je oprávnený účtovať
30% cenníkovej ceny; ak dôjde k uvoľneniu ubytovacieho domčeka do 17.00 hod. Obchodník môže
po 17.00 hod. účtovať 100% cenníkovej ceny bez toho, aby zákazníkovi vznikli zmluvné nároky na
služby obchodníka spojené s ubytovaním.
Kempingové/karavanové miesto, karavan/stan
Zákazník je povinný v dohodnutý deň odchodu uvoľniť a opustiť kempingové miesto/karavanové
miesto/karavan/stan najneskôr do 10.00 hod. dohodnutého dňa odchodu, pokiaľ nebolo vopred
dohodnuté inak. V prípade oneskoreného uvoľnenia kempingového miesta/karavanového
miesta/karavanu/stanu je obchodník oprávnený účtovať 100% cenníkovej ceny, bez toho, aby
zákazníkovi vznikli zmluvné nároky na služby obchodníka spojené s ubytovaním.
Zákazník je povinný pri prevzatí ubytovacieho domčeka/kempingového miesta/karavanového
miesta/karavanu/stanu si tieto riadne prezrieť a prípadné nedostatky, vady alebo výhrady ihneď
hlásiť povereným zamestnancom obchodníka. Rovnako je ubytovaná osoba povinná postupovať v
prípade, že zistí prípadné poškodenie domčeka/kempingového miesta/karavanového
miesta/karavanu/stanu alebo ich inventáru.
Zákazník nie je oprávnený ďalej poskytnúť pridelený ubytovací domček/kempingové
miesto/karavan/stan, bez predchádzajúceho písomného súhlasu obchodníka.

Čl. IV
PODUJATIE

Podujatím sa na účely týchto VOP považuje najmä kultúrna, spoločenská alebo športová udalosť,
ktorej priebeh je systematicky organizovaný treťou osobou (ďalej aj „organizátorom“).
Vstupné na Podujatie je obchodník oprávnený predávať prostredníctvom portálu
https://beachbar.reenio.sk.
Organizátor Podujatia zodpovedá za všetky škody spôsobené v Rezorte a na jeho vybavení a všetky
škody voči obchodníkovi, ktoré boli spôsobené organizátorom, účastníkmi Podujatia, návštevníkmi
Podujatia, zamestnancami organizátora alebo inou treťou stranou zúčastňujúcou sa na priebehu a
organizácii Podujatia. Obchodník môže vopred požadovať vhodné zabezpečenie (napr. poistenie,
depozit, finančnú zábezpeku atď.) od organizátora Podujatia na účely zabezpečenia nárokov
vyplývajúcich zo zodpovednosti za škodu. Organizátor Podujatia zodpovedá za bezpečnosť práce a
technických zariadení pri organizácii Podujatia, za dodržiavanie všeobecne záväzných právnych
predpisov a predpisov miestnej samosprávy, za ochranu zdravia vlastných zamestnancov a
dodávateľov nachádzajúcich sa v Rezorte počas Podujatia, vrátane účastníkov Podujatia. Organizátor
je povinný dodržiavať pokyny obchodníka, resp. ním určených osôb na zabezpečenie ochrany
majetku obchodníka.
Organizátor Podujatia je povinný poučiť a oboznámiť ním poverené osoby vykonávajúce činnosť v
prospech organizátora a jeho dodávateľov, ktorí sa zdržujú s vedomím organizátora Podujatia
v Rezorte:

a) s povinnosťami, ktoré vyplývajú z týchto VOP, z osobitnej zmluvy uzatvorenej medzi
obchodníkom a organizátorom (napr. zmluva o nájme), ak takáto zmluva bola uzatvorená;
b) s Prevádzkovým poriadkom, Návštevným poriadkom a Ubytovacím poriadkom obchodníka;
ako aj zabezpečiť ich dodržiavanie, v opačnom prípade zodpovedá za škodu spôsobenú porušením
týchto povinností.
Organizátor Podujatia prehlasuje, že je riadne oboznámený s podmienkami, v ktorých sa bude
Podujatie realizovať, riadne preskúmal a oboznámil sa s možnosťami a charakteristikami Rezortu,
získal a riadne preveril všetky potrebné informácie v súvislosti s Rezortom a najmä sa presvedčil o
stave a povahe Rezortu a okolia, kde sa bude Podujatie organizovať, vrátane príjazdových ciest.
Organizátor Podujatia prehlasuje a potvrdzuje, že s ohľadom na vyššie uvedené skutočnosti získal
všetky nevyhnutné informácie, pokiaľ ide o riziká a všetky ďalšie okolnosti, ktoré môžu mať vplyv na
jeho činnosť a na organizáciu Podujatia.
Organizátor Podujatia sa zaväzuje poistiť priebeh Podujatia, ako aj uzavrieť poistnú zmluvu, ktorá
bude pokrývať poistenie zodpovednosti organizátora Podujatia pri výkone činnosti a pri organizácii
Podujatia, ako aj zodpovednosti voči nárokom tretích osôb.
Organizátor Podujatia, ním poverené osoby vykonávajúce činnosť v prospech organizátora a
dodávatelia sú povinní v Rezorte dodržiavať Návštevný poriadok, Prevádzkový poriadok/Ubytovací
poriadok.
V odôvodnenom prípade je obchodník oprávnený presunúť Podujatie na iné než dohodnuté miesto
vrámci Rezortu.
Organizátor Podujatia sa zaväzuje, že všetok odpad po ukončení Podujatia bude odstránený
zákonným spôsobom a v súlade s príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, v opačnom
prípade zodpovedá za náklady vzniknuté obchodníkovi s jeho odstránením a zlikvidovaním.

Čl. V

ZMENA REZERVÁCIE, ZÁNIK ZMLUVY A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Zmena rezervácie
Akékoľvek zmeny rezervácie (zmena termínu, zmena počtu osôb alebo vekových kategórii osôb,
zmena rozsahu rezervovaných Služieb – obmedzenie alebo rozšírenie a podobne) sú po potvrdení
rezervácie možné výlučne v prípade, ak to prevádzkové a/alebo kapacitné možnosti obchodníka
umožňujú. Na zmeny rezervácie po potvrdení rezervácie nemá zákazník právny nárok. Pri žiadosti o
zmenu potvrdenej rezervácie je zákazník vždy povinný uvádzať rezervačné číslo. Obchodník si
vyhradzuje právo na individuálne posúdenie žiadosti zákazníka o zmenu termínu rezervovaných
Služieb, a to výlučne za podmienok stanovených prevádzkovateľom. Obchodník si vyhradzuje právo
na individuálne posúdenie žiadosti zákazníka o zmenu počtu ubytovacích domčekov/kempingových
miest/karavanových miest/karavanov/stanov, alebo počtu osôb (účastníkov pobytu), prípadne
zmenu osôb (zmena účastníka pobytu).
Pokiaľ zákazník požaduje takú zmenu potvrdenej rezervácie, ktorej nie je možné z kapacitných alebo
iných prevádzkových dôvodov na strane obchodníka vyhovieť, nevzniká obchodníkovi povinnosť
žiadosti zákazníka na zmenu potvrdenej rezervácie vyhovieť a obchodník má právo žiadosť zákazníka
odmietnuť, pričom zákazníkovi nevzniká právo na náhradu škody či akékoľvek iné finančné či
nefinančné plnenie zo strany obchodníka.

2. Nevyužitie Služieb
V prípade nevyužitia rezervovaných Služieb z akýchkoľvek dôvodov na strane zákazníka alebo osoby,
ktorá má byť účastníkom pobytu, alebo bez uvedenia dôvodov (nenastúpenie na pobyt), nevzniká
zákazníkovi právo na akúkoľvek finančnú či nefinančnú náhradu, náhradné plnenie alebo náhradu
škody. Pokiaľ zákazník neuhradil plnú sumu rezervovaných služieb, je Zákazník povinný uhradiť
obchodníkovi doplatok do plnej ceny rezervovaných Služieb na základe faktúry vystavenej
obchodníkom a v lehote vo faktúre určenej.
V prípade nevyužitia rezervovaných služieb z akýchkoľvek dôvodov na strane zákazníka alebo osoby,
ktorá má byť účastníkom pobytu, alebo bez uvedenia dôvodov v celom rozsahu (predčasný odchod z
pobytu, neskorší dátum nástupu na pobyt), nevzniká zákazníkovi právo na akúkoľvek finančnú či
nefinančnú náhradu, náhradné plnenie alebo náhradu škody. Pokiaľ zákazník neuhradil plnú sumu
rezervovaných služieb, je Zákazník povinný uhradiť obchodníkovi doplatok do plnej ceny
rezervovaných Služieb na základe faktúry vystavenej obchodníkom a v lehote vo faktúre určenej.
3. Zrušenie rezervácie – Domčeky
Zákazník je oprávnený potvrdenú rezerváciu Domčeka zrušiť (od okamihu vzniku Zmluvy podľa týchto
VOP) z akéhokoľvek dôvodu alebo bez uvedenia dôvodu , a to písomne na adresu sídla obchodníka,
alebo elektronicky e-mailom oznámením o zrušení rezervácie zaslaného na e-mailovú adresu
info@beachbarrezort.sk s uvedením rezervačného čísla. V takomto prípade vzniká obchodníkovi
právo na zaplatenie storno poplatku nasledovne:
a) zrušenie pobytu 28-21 dní pred nástupom na pobyt: 20% z ceny pobytu;
b) zrušenie pobytu 20-14 dní pred nástupom na pobyt: 40% z ceny pobytu;
c) zrušenie pobytu 13-7 dní pred nástupom na pobyt: 75% z ceny pobytu;
d) zrušenie pobytu 7-0 dní pred nástupom na pobyt: 100% z ceny pobytu.
Storno poplatok sa nebude účtovať, ak zákazník nemohol využiť objednané služby z vážnych dôvodov
a preukáže sa hodnoverným písomným potvrdením (vážne ochorenie a úmrtie/aj člena rodiny/,
ústavné liečenie, živelná pohroma, vojenské povinnosti a pod.). Nepriaznivé poveternostné
podmienky nie sú dôvodom na neúčtovanie storno poplatku.
4. Zrušenie rezervácie – Kempingové/karavanové miesto, karavan/stan
Zákazník je oprávnený potvrdenú rezerváciu Kempingového/karavanového miesta, karavanu/stanu
zrušiť (od okamihu vzniku Zmluvy podľa týchto VOP) z akéhokoľvek dôvodu alebo bez uvedenia
dôvodu, a to písomne na adresu sídla obchodníka, alebo elektronicky e-mailom oznámením o zrušení
rezervácie zaslaného na e-mailovú adresu info@beachbarrezort.sk s uvedením rezervačného čísla.
V takomto prípade vzniká obchodníkovi právo na zaplatenie storno poplatku vo výške 100% z ceny
pobytu.
Alt.: Zákazník nie je oprávnený potvrdenú rezerváciu Kempingového/karavanového miesta,
karavanu/stanu zrušiť (od okamihu vzniku Zmluvy podľa týchto VOP). V prípade nenastúpenia na
pobyt/nevyužitia služieb, platí ustanovenia Čl. V. ods. 2 týchto VOP.
5. Zánik Zmluvy
Zmluva zaniká:
a) dohodou u ukončení Zmluvy;

b) odstúpením zo strany zákazníka (zrušenie rezervácie podľa Čl. V ods. 3 a 4 týchto VOP);
c) odstúpením zo strany obchodníka;
d) splnením Zmluvy;
e) úmrtím alebo zánikom zákazníka.
Obchodník oboznamuje zákazníka, ktorý je spotrebiteľom a zákazník – spotrebiteľ berie na vedomie,
že v zmysle ustanovenia §19 ods. 1 písm. l) (poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel
bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie
služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto
služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote) zákona o ochrane spotrebiteľa
nemá okrem prípadov uvedených v týchto VOP právo odstúpiť od Zmluvy v zmysle ustanovenia §20
ods. 1 písm. a) zákona o ochrane spotrebiteľa, tzn. nemá právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí
služieb v lehote 14 dní od uzavretia predmetnej zmluvy o poskytnutí služieb bez uvedenia dôvodu.
Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností sa uvádza, že toto ustanovenie sa vzťahuje len na zmluvný
vzťah medzi obchodníkom a zákazníkom, ktorý je spotrebiteľom.
Zákazník – spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od Zmluvy, pokiaľ došlo k úplnému poskytnutiu Služby.
6. Odstúpenie od Zmluvy zo strany obchodníka
Obchodník má právo od Zmluvy odstúpiť, ak sa stane plnenie nemožným a ak sa nedohodne s
zákazníkom na novom plnení. Obchodník je oprávnený od Zmluvy odstúpiť tiež v prípade zjavnej
chyby v cene Služby (t. j. ceny zjavne inej ako je cena pre tento typ/druh služby obvyklá). Za zjavnú
chybu v cene Služby sa považuje napríklad mylné uvedenie desatinnej čiarky a iné zjavné chyby v
písaní a to napr. uvedených ceny 1,00,- € v prípade Služby, ktorej obvyklá cena je 1000,- € a pod.. V
prípade, že táto situácia nastane, obchodník bude neodkladne kontaktovať zákazníka s cieľom
dohody o ďalšom postupe. V prípade, že zákazník zaplatil už časť alebo celú cenu, prevedie sa mu
táto suma späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne.
Obchodník je tiež oprávnený odstúpiť od Zmluvy v prípadoch:
a) uvedených vo všeobecne záväzných právnych predpisoch, najmä Občianskom zákonníku a
Obchodnom zákonníku;
b) ak obchodník nemôže poskytnúť dohodnuté Služby z dôvodu prípadu vyššej moci pod vyššou
mocou sa rozumie prekážka, ktorá nastala nezávisle od vôle obchodníka a bráni mu v splnení
povinností, pokiaľ nemožno rozumne predpokladať, že by obchodník túto prekážku alebo jej
následky mohol odvrátiť že by ju v čase vzniku záväzku mohol predvídať;
c) ak je zákazník v omeškaní s akoukoľvek platbou podľa uzatvorenej Zmluvy s obchodníkom
alebo s úhradou akejkoľvek faktúry vystavenej obchodníkom v súlade so Zmluvou;
d) bola pri rezervácii dohodnutá platba vopred alebo zálohová platba a zákazník svoj záväzok
včas nesplnil, obchodník však môže odstúpiť najneskôr do momentu splnenia záväzku
zákazníkom;
e) keď poskytnutie dohodnutých Služieb zákazníkovi ohrozuje alebo poškodzuje dobré meno
obchodníka alebo narušuje alebo ohrozuje riadnu prevádzku alebo bezpečnosť Rezortu;
f) Služby boli rezervované za uvedenia zavádzajúcich alebo nesprávnych údajov podstatných
skutočností napr. v osobe zákazníka alebo účelu.
Odstúpením od Zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti zmluvných strán z uzavretej Zmluvy okrem
nárokov na náhradu škody a nárokov na zmluvné pokuty.
Čl. VI
REKLAMAČNÝ PORIADOK

Tento článok VOP upravuje práva a povinnosti obchodníka a zákazníka v prípade existencie vád
Služieb poskytovaných na základe Zmluvy a pri uplatňovaní nárokov z nich (ďalej aj „reklamácia“).
V prípade, ak má Služba vadu, má zákazník právo reklamovať ju.
Za vadu Služby sa nepovažuje, ak neboli naplnené očakávania zákazníka, ale Služba netrpí
kvalitatívnou vadou (napr. ubytovací domček, v ktorom je zákazník ubytovaný sa mu opticky zdá
menší; zákazníkovi sa zdá menšie kempingové miesto/karavanové miesto, karavan/stan).
Obchodník je povinný umožniť zákazníkovi, ak ho o to zákazník požiada a je to možné, overiť si
informácie o kvalite poskytovanej Služby.
Ak zákazník zistí, že Služba má vadu, nesmie ďalej užívať Službu (napr. pokračovať v ubytovaní) a je
povinný bez zbytočného odkladu informovať o takejto vade obchodníka.
Zákazník môže obchodníkovi vytknúť vadu najneskôr do šiestich mesiacov od poskytnutia Služby, inak
právo zákazníka na reklamáciu zaniká (najmä ak už nie je možné overiť existenciu vady).
Po uplatnení reklamácie zákazníkom, ho obchodník poučí o právach a povinnostiach vyplývajúcich
mu z vád podľa Zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v účinnom znení.
O uplatnení reklamácie obchodník vydá zákazníkov písomné potvrdenie. O vytknutí vady Služby
zákazníkom-spotrebiteľom, vydá obchodník zákazníkovi-spotrebiteľovi písomné potvrdenie o lehote,
v ktorej vadu odstráni, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady Služby,
bezodkladne po vytknutí vady zákazníkom-spotrebiteľom.
Zákazník je povinný poskytnúť obchodníkovi potrebnú súčinnosť pri vybavovaní reklamácie.
Za odstrániteľné vady sa považujú vady, ktorých odstránením neutrpí kvalita a vlastnosti Služby.
Ak má Služba odstrániteľnú vadu, má zákazník právo, aby bola táto riadne, bezplatne a bez
zbytočného odkladu odstránená.
V prípade odstrániteľných vád môže zákazník namiesto odstránenia vady požadovať nové
poskytnutie Služby, resp. jej časti, ak sa vada týka len časti poskytovanej služby, ak tým obchodníkovi
nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu služby alebo závažnosť vady.
Obchodník môže vždy namiesto odstránenia vady poskytnúť Službu znova bez vád, ak to zákazníkovi
nespôsobí závažné ťažkosti.
V prípade, že má služba väčší počet odstrániteľných vád (t. j. min. tri) a tieto bránia v jej riadnom
užívaní alebo sa vady vyskytnú opakovane, zákazník má právo na jej opätovné poskytnutie, resp.
náhradné ubytovanie, ak je to možné alebo má právo od zmluvy odstúpiť.
Za neodstrániteľné vady sa považujú vady, ktoré nemožno odstrániť.
V prípade neodstrániteľných vád, ktoré bránia v riadnom užívaní Služby má zákazník právo na
opätovné poskytnutie Služby, resp. náhradný ubytovací domček/poskytnutie náhradného
kempingového miesta/karavanového miesta/stanu/karavanu, ak je to možné alebo právo od zmluvy
odstúpiť.

V prípade neodstrániteľných vád, ktoré nebránia v riadnom užívaní služby (napr. drobné estetické
vady vybavenia ubytovacieho zariadenia, ktoré nemajú vplyv na akosť Služby) má zákazník právo na
primeranú zľavu z ceny Služby.
Na základe rozhodnutia zákazníka, ktoré z vyššie uvedených práv (podľa typu vady) si uplatňuje,
obchodník vybaví reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia
reklamácie zákazníkom, resp. v odôvodnených prípadoch, do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
O vybavení reklamácie obchodník vydá zákazníkovi písomný doklad, najneskôr do 30 dní odo dňa
uplatnenia reklamácie.
Reklamáciu Služby v mene obchodníka vybavuje jeho poverený zamestnanec.
Obchodník je povinný písomne oznámiť zákazníkovi-spotrebiteľovi dôvody odmietnutia
zodpovednosti za vady Služby, ak obchodník odmietne zodpovednosť za vady služby.

Čl. VII

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Zákazník berie na vedomie, že osobné údaje poskytnuté na základe vykonania objednávky alebo iným
súvisiacim spôsobom, sú obchodníkom spracúvané v súlade s platnou legislatívou na úseku ochrany
osobných údajov. V tejto súvislosti predávajúci odkazuje zákazníka na samostatnú úpravu ochrany
osobných údajov (dostupnú tu).

Čl. VIII

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

1. V prípade že zákazník – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým obchodník vybavil jeho
reklamáciu alebo sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na obchodníka
so žiadosťou o nápravu, a to na adresu sídla obchodníka alebo prostredníctvom telefónneho čísla
alebo e-mailu uvedeného pri identifikačných údajoch obchodníka na začiatku týchto obchodných
podmienok.
2. Ak predávajúci na žiadosť zákazníka – spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť
neodpovie v lehote do 30 dní, má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa
ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene
a doplnení niektorých zákonov.
3. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s obchodníkom je Slovenská
obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov
alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárska Slovenskej republiky.
Zoznam je dostupný na stránke:
http://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-
sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 .

Čl. IX

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach obchodníka v deň
odoslania elektronickej objednávky zákazníkom.
2. Všetky zmluvné vzťahy vzniknuté medzi zákazníkom a obchodníkom pri uzatvorení Zmluvy podľa
týchto obchodných podmienok sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
3. Tieto obchodné podmienky sú vyhotovené iba v slovenskom jazyku. Zmluva môže byť uzatvorená iba
v slovenskom jazyku, ibaže by sa zákazník a obchodník dohodli inak.
4. Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky Zmluvy uzatvárané medzi obchodníkom a
zákazníkom. Zmluvné strany sa môžu písomne dohodnúť na iných podmienkach. V takom prípade je
dohoda zmluvných strán nadradená týmto obchodným podmienkam.

5. Obchodník je oprávnený na poskytovanie Služieb na základe živnostenského oprávnenia.
Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad
oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov.

V Novom Meste nad Váhom  dňa 29.4.2025

Beach Bar s.r.o.